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VIRTUELLER SHOP UND ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, NUTZUNGS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN


UNTERNEHMEN

Der virtuelle Shop wird von der Firma LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal-Ldª mit Sitz in der Rua do Arsenal Nr. 15 in Lissabon, Steuernr. - 505 077 132, betrieben, weshalb die hier angegebenen Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen zwischen dem oben genannten Unternehmen und dem Benutzer oder Kunden vereinbart werden, der einen Kauf beim virtuellen Shopauf der Website www.visitlisboa.com tätigen möchte.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN, RECHTLICHE HINWEISE UND DEREN ANNAHME

  1. Die Navigation im virtuellen Shop sowie der Kauf eines Produkts setzt die Annahme dieser Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen durch den Benutzer oder Kunden voraus, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen sollte, bevor er eine Suche oder Auftragsbestätigung durchführt.
  2. LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal-Ldª behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungs- und Vertragsbedingungen zu ändern. Sie sind einsehbar unter www.visitlisboa.com.

INFORMATIONEN ZUM INHALT

  1. Die Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung oder Speicherung der Inhalte des virtuellen Shops ohne vorherige Genehmigung durch LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª ist für andere Zwecke als den rein persönlichen Gebrauch verboten.
  2. LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal-Ldª behält sich das Recht vor, das Informations- und Verkaufsangebot für Produkte, Preise, Sonderaktionen, Handelsbedingungen und Dienstleistungen jederzeit zu ändern;
  3. Die Fotos der Produkte, die im virtuellen Shop präsentiert werden, sind lediglich illustrativ, daher empfiehlt LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª seinen Kunden, die detaillierte Beschreibung des Produkts zu konsultieren, um vollständige Informationen über seine Eigenschaften zu erhalten;
  4. LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal-Ldª ist weder direkt noch indirekt verantwortlich für Informationen, Inhalte, Aussagen oder Ausdrücke, die in den Texten der im virtuellen Shop verkauften Artikel erscheinen. Die Verantwortung für die Produkte und deren Beschreibungen liegt bei den Redakteuren, Herstellern und Vertriebsunternehmen der jeweiligen Artikel;
  5. Entsprechen die Informationen im virtuellen Shop nicht den tatsächlichen Eigenschaften des Produkts, hat der Kunde das Recht, den Kaufvertrag nach geltendem Recht zu kündigen;

ONLINE-BESTELLUNG

  1. Um Einkäufe über den virtuellen Shop zu tätigen, müssen Nutzer das Produkt oder die Dienstleistung auswählen, die sie kaufen möchten, indem sie alle ausgewählten Artikel oder Dienstleistungen in der jeweiligen Anzahl in den virtuellen Warenkorb legen; sofern Kunden sich vorab über die Kosten für den Versand und die Gebühren des Produkts oder der Dienstleistung informieren möchten, können sie dazu im Formular ihr Ursprungsland, ihren Standort und ihre Postleitzahl angeben;
  2. Anschließend gelangt der Kunde durch die Registrierung im virtuellen Shop auf die nächste Seite des Kaufformulars, entweder als Gast oder Nutzer; wobei er im letzteren Fall seine E-Mail-Adresse und sein Passwort angeben muss. Soll das Produkt oder die Dienstleistung als Gast gekauft werden, kann man einfach sofort auf die letzte Seite des Formulars springen, auf die die Zahlung folgt;
  3. Die Bestätigung der Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, NUTZUNGS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN, die auf der Website www.visitlisboa.com eingesehen werden können, zur Kenntnis genommen hat und diese ausdrücklich akzeptiert;
  4. Die im virtuellen Shop aufgezeichneten Daten sind ein Beweis für die Transaktionen, die zwischen LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª und dem Kunden getätigt wurden. Es liegt in der Verantwortung von LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª, das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert ist, zu archivieren und zugänglich zu halten;
  5. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit der Bestätigung der Transaktion. Wenn die Daten nicht korrekt sind, kann der Kunde unverzüglich seine Änderung oder Stornierung des getätigten Kaufs verlangen;
  6. Für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die im virtuellen Shop von LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª vermarktet werden, gelten die folgenden Zahlungssysteme: Payline und Paypal;

PRODUKTVERFÜGBARKEIT UND VERSANDKOSTEN

LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª bearbeitet einen vom Kunden erteilten Auftrag erst nach Bestätigung der auf Lager verfügbaren Menge und der Bezahlung der Bestellung. In der Produkt- oder Servicedatei findet der Kunde das voraussichtliche Datum für den Versand der Artikel über CTT - Correios de Portugal und über die Preisliste dieses Unternehmens:

Innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung der auf Lager verfügbaren Menge und entsprechender Bezahlung des gekauften Produkts erfolgt der Versand über CTT - Correios de Portugal;

Wochenenden oder Feiertage zählen nicht als Tage für die Versandzeit.

Es gilt die Preisliste des Unternehmens CTT - Correios de Portugal.

LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª ist nicht verantwortlich für die Einhaltung der geschätzten Lieferzeit von CTT - Correios de Portugal.

Die Kosten für den Versand einer Bestellung im virtuellen Shop , deren Gewicht 2 kg nicht überschreiten darf, hängen vom Bestimmungsort ab und können vorab auf der ersten Seite des Bestellformulars eingesehen werden, wo der Kunde durch Eingabe seines Herkunftslands, Orts und seiner Postleitzahl sofort die Kosten für den Versand und die anfallenden Gebühren für das Produkt erfährt, das von ihm als Benutzer oder Kunde des virtuellen Shops in den Warenkorb gelegt wurde;

Die im virtuellen Geschäft vertraglich vereinbarten Dienstleistungen - Lisboa Card, Besichtigungsfahrten, Taxivoucher und Aerobus - sind bei der Ankunft des Kunden in Lissabon, im Tourismusbüro des Flughafens Humberto Delgado, im Tourismusbüro im Palácio Foz am Platz Praça dos Restauradores und in den Tourismusbüros an der Ost- und Westseite des Terreiro do Paço [Praça do Comércio] erhältlich.

PREISE UND BEZAHLUNG

  1. Alle im Katalog des virtuellen Shops angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die sich nach der Art der Produkte und Dienstleistungen richtet.
  2. Beim Kauf von Artikeln im virtuellen Shop zahlt der Kunde einen Gesamtpreis für den Artikel, die Verpackungskosten und den Versand der Bestellung.
  3. Beim Erwerb von Dienstleistungen werden keine zusätzlichen Versandgebühren erhoben, da die Dienstleistungen für die sofortige Nutzung durch den Kunden bei seiner Ankunft in Lissabon, im Tourismusbüro des Flughafens Humberto Delgado, im Tourismusbüro im Palácio Foz am Platz Praça dos Restauradores und in den Tourismusbüros an der Ost- und Westseite des Terreiro do Paço [Praça do Comércio] zur Verfügung stehen.

STORNIERUNGEN, UMTAUSCH UND RÜCKGABEN

  1. Der Kunde kann seine Bestellung bis zu ihrer Auslieferung jederzeit widerrufen mit dem Recht auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge. Nach Eingang der Bestellung beim Kunden kann er sein Widerrufsrecht gemäß den nachstehenden gesetzlichen Bedingungen ausüben, insbesondere nach Maßgabe von Gesetzesdekret Nr. 24/vom 14. Februar 2014.
  2. Die Nichtzahlung der Bestellung innerhalb von zwei Tagen ab dem Datum, an dem sie aufgegeben wurde, hat die automatische Stornierung des Kaufs zur Folge.
  3. Gemäß den Bestimmungen von Gesetzesdekret Nr. 7/vom 7. Januar 2004 über den elektronischen Geschäftsverkehr (mit den durch Gesetzesdekret Nr. 62/vom 10. März 2009 und durch Gesetz Nr. 46/vom 29. August 2012 bestätigten Änderungen), behält sich LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn ein Programmierfehler vorliegt, eine Fehlfunktion des Servers oder ein Fehler beim Vertragsangebot.
  4. In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung ermöglicht LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª den Umtausch oder die Rückgabe von Artikeln (Vertragskündigung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beim Kunden ohne Ausgleichszahlung und ohne die Notwendigkeit, den Grund anzugeben.
  5. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne jegliche Kosten innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zu kündigen, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde in den physischen Besitz der Ware gelangt, oder, sofern der Verbraucher mehrere Waren in einer einzigen Bestellung bestellt hat und die Ware separat geliefert wird, ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde in den physischen Besitz der letzten Ware gelangt.
  6. Um von seinem Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª, schriftlich, per Brief an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an die folgende Adresse: info@lismarketing.pt; unter Verwendung des folgenden Formulars darüber benachrichtigen: (link)
  7. LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª, informiert hiermit, dass es die Rückerstattung zurückhalten kann, bis es die umgetauschte oder zurückgegebene Ware erhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis über den Versand der Ware erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
  8. Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Tag, an dem er LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª, über die Beendigung des Vertrages informiert hat, umzutauschen oder zurückzugeben.
  9. Im Falle der Ausübung des Rechts auf Widerspruch oder Kündigung des Vertrages hat der Kunde die vollen Kosten für den Umtausch oder die Rücksendung der Ware zu tragen.
  10. Beim Umtausch oder bei der Rückgabe der Artikel hat der Kunde die folgenden Bedingungen zu beachten:
    1. Rücksendung der Artikel in gutem Zustand, mit vollständiger Originalverpackung und mit ihrer Originalrechnung;
    2. Cds oder DVds, in original versiegeltem Zellophan und mit intaktem IGAC-Siegel;
    3. Rückgaben von Dienstleistungen - Transporttickets, Lisboa Cards (Touristentickets), vorausbezahlte Taxidienste oder Besichtigungsfahrten - werden nach Gebrauch nicht akzeptiert;
    4. Der Artikel kann ordnungsgemäß verpackt versandt werden an:
      LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª Rua do Arsenal nº 15 110-038 Lissabon, Portugal
  11. Alle Artikel werden bei der Ankunft im Kundenservice überprüft und nur diejenigen, die die Rückgabebedingungen erfüllen, werden zum Umtausch oder zur Rückgabe akzeptiert.
  12. Im Falle einer Rückgabe veranlasst LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª die Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrages und bittet um Angabe von IBAN und SWIFT CODE zur Abwicklung der jeweiligen Zahlung.
  13. Sollte der Kunde beschädigte Artikel erhalten haben, organisiert LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª ihre Abholung an der Adresse der ursprünglichen Bestellung, ohne jegliche Kosten für den Kunden.
  14. Die Erstattung erfolgt erst nach Überprüfung des Zustands des Produkts; LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª behält sich das Recht vor, Artikel nicht zu akzeptieren, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Alle Einkäufe im virtuellen Shop unterliegen der portugiesischen Rechtsordnung. Jeder Konflikt oder jede Abweichung bei der Auslegung der Allgemeinen Vertrags- und Nutzungsbedingungen ist dem zuständigen portugiesischen Gericht zu unterbreiten.
Gerichtsstand ist Lissabon, Portugal.

EIGENTUMSRECHTE

Alle Inhalte des virtuellen Shops , d.h. Texte, Fotos, Bilder, Illustrationen, Marken und Werbung, sind durch das Urheberrecht und die damit verbundenen Rechte geschützt und dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª nicht verwendet werden, darüber hinaus ist die widerrechtliche Aneignung, Fälschung, Verwendung von widerrechtlich angeeigneten oder gefälschten Inhalten, rechtswidrige Kennzeichnung und unlauterer Wettbewerb ausdrücklich verboten.

LISMARKETING Informação, Equipamentos e Produtos do Turismo de Lisboa, Unipessoal Ldª behält sich das Recht vor, gegen die Urheber von Kopien, Reproduktionen oder bei anderen unbefugten Nutzungen der Inhalte des virtuellen Shops durch Dritte rechtliche Schritte einzuleiten.


Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungs- und Vertragsbedingungen wurden am 23. Januar 2019 aktualisiert.


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