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Visit Lisboa

POLITICA DELLA PRIVACY


La Piattaforma Digital Visit Lisboa è integrata per il sito web, la versione mobile del sito web e l’applicazione mobile (per Android e IOS).

Il sito web, la versione mobile del sito web e l’applicazione mobile Visit Lisboa sono designati di qui in avanti, congiuntamente e in modo indifferenziato, come “Piattaforma”.

Per favore, legga attentamente la nostra Politica della Privacy prima di utilizzare la Piattaforma.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) riconosce, valorizza, rispetta e difende il suo diritto alla privacy e, per questo, segue questa Politica di Privacy che regola l’ottenimento e l’utilizzazione di informazioni personali attraverso la Piattaforma.

Nell’utilizzare la Piattaforma, lei presta il suo assenso all’ottenimento e all’utilizzazione delle sue informazioni personali da parte della stessa, in conformità con questa Politica di Privacy. Dovrà consultare regolarmente questa Politica di Privacy per sincerarsi di eventuali modifiche. In caso di dubbi sulla Politica di Privacy, ci contatti accedendo qui. Se non accetta questa Politica di Privacy, lei non ha autorizzazione a utilizzare la Piattaforma e dovrà abbandonarla immediatamente.

Ottenimento di informazioni personali

Gli utenti non registrati potranno sfruttare solo le funzioni della Piattaforma che non comportino registrazione dell’utente, essendo ottenute le seguenti informazioni relative agli utenti della Piattaforma non registrati:

  • indirizzo IP;
  • cookies;
  • Google Analytics;
  • Geolocalizzazione;
  • Interazione con reti e piattaforme sociali esterne: Facebook, Twitter e Google+;
  • clicking-through.

Gli utenti registrati fruiscono pienamente di tutte le funzioni della Piattaforma, essendo ottenute le seguenti informazioni relative agli utenti della Piattaforma registrati, oltre quelle suddette:

  • Informazioni personali sotto forma di dati inseriti manualmente dall’utente come, per esempio, nome, nazionalità, data di nascita, interessi, data di inizio e data di fine viaggio e persone che accompagnano l’utente nel viaggio;
  • Likes e interessi di Facebook;
  • Attività realizzate e locali visitati (i locali di permanenza fisica/presenziale dell’utente e durata di tale permanenza);
  • Data dell’utilizzazione delle varie funzionalità della Piattaforma;
  • Attività scelte/pianificate attraverso la Piattaforma;
  • Attività marcate/prenotate attraverso la Piattaforma, data di marcatura/prenotazione e data di realizzazione dell’attività;
  • Uso delle varie funzionalità della Piattaforma e delle attività selezionate.

Utilizzazione delle informazioni personali

Le informazioni personali degli utenti sono usate per aiutare gli utenti a pianificare il loro viaggio, ottenere suggerimenti (raccomandazione di esperienze e indicazione di itinerari raccomandati) e gestire le attività che vogliano realizzare, migliorando e arricchendo la loro esperienza di visita di Lisbona.

La Piattaforma utilizza anche le informazioni personali degli utenti per trattamento statistico non nominativo, in vista della produzione di relazioni, studi e/o analisi statistiche, senza qualsiasi possibilità di identificazione personale degli utenti. Questo trattamento di dati e di sviluppo di modelli basati su queste informazioni può essere realizzato da fornitori esterni, segnatamente dalle aziende lostinthestars, lda e ebusiness ventures S.A. di C.V..

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non fornisce a terzi, in nessuna forma, gratuita o a pagamento, informazioni personali degli utenti della Piattaforma.

Le relazioni, gli studi o le analisi statistiche prodotti sulla base delle informazioni raccolte tramite la Piattaforma possono essere, gratuitamente o a pagamento, resi disponibili a terzi, senza alcuna possibilità di identificazione individuale degli utenti.

Se Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) fosse obbligata per legge a collaborare con autorità giudiziarie o amministrative e a esse dovesse divulgare informazioni personali degli utenti della Piattaforma, fornirà solo le informazioni richieste o quelle che siano giustificate nell’ambito del processo giudiziario o amministrativo. Le informazioni personali degli utenti potranno anche essere fornite alle autorità ufficiali nell’ambito di un processo giudiziario o amministrativo se ciò si dimostrasse necessario a scagionare o diminuire la responsabilità penale o civile di Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) o conveniente per la difesa dei suoi diritti.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) ha adottato procedure di sicurezza per proteggere le informazioni personali fornite dagli utenti della Piattaforma. Vengono utilizzate procedure per la protezione delle informazioni personali memorizzate contro l’accesso non autorizzato, come password e certificato di sicurezza HTTPS, nonché misure tecniche o organizzative per impedire l’elaborazione non autorizzata e illegale di informazioni personali, e contro la perdita o distruzione, anche accidentale, delle stesse. Tuttavia, Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non può garantire l’assoluta sicurezza delle informazioni personali fornite dagli utenti della Piattaforma.

La Piattaforma è destinata a essere utilizzata solo da persone maggiorenni, per cui se una persona di età inferiore ai 18 anni introducesse informazioni personali nella Piattaforma, queste saranno usate solo per contattare direttamente questa persona e informarla del fatto che non può utilizzare la Piattaforma, in quanto minorenne.

Per verificare e modificare le informazioni personali fornite attraverso la procedura di registrazione come utilizzatore della Piattaforma, in particolare per correggere i dati che non siano corretti o per procedere al loro aggiornamento, dovrà ricorrere alle impostazioni del suo account personale della Piattaforma.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare questa Politica della Privacy, a proprio esclusivo criterio, se così ritenesse necessario. Se le modifiche alla Politica di Privacy condizionassero gravemente le informazioni personali già ottenute degli utenti della Piattaforma, Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) adotterà le misure che riterrà ragionevoli e adeguate per allertare tali utenti in merito alle modifiche introdotte nella Politica di Privacy e all’opzione di modificare o cancellare la sua registrazione sulla Piattaforma.

La presente Politica di Privacy vale allo stesso modo per il sito web, per la versione mobile del sito web e per l’applicazione mobile che integrano la piattaforma digitale Visit Lisboa.

TERMINI E CONDIZIONI


La Piattaforma Digital Visit Lisboa è integrata per il sito web, la versione mobile del sito web e l’applicazione mobile (per Android e IOS).

Il sito web, la versione mobile del sito web e l’applicazione mobile Visit Lisboa sono designati di qui in avanti, congiuntamente e in modo indifferenziato, come “Piattaforma”.

Per favore, legga attentamente la nostra Politica della Privacy prima di utilizzare la Piattaforma.

La Piattaforma è proprietà di Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL), associazione di diritto civile con utilità pubblica, persona collettiva n.º 501880160, con sede in Rua do Arsenal, n.º 23, a Lisbona, Portogallo.

Nell’utilizzare la Piattaforma, lei si impegna a rispettare i seguenti Termini e Condizioni e qualsiasi modifica che a essi venga portata. Dovrà consultare questi Termini e Condizioni regolarmente per sincerarsi di eventuali modifiche. In caso di dubbi su questi Termini e Condizioni, ci contatti accedendo qui. Se non accetta questi Termini e Condizioni, lei non ha autorizzazione a utilizzare la Piattaforma e dovrà abbandonarla immediatamente.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di testo e immagine della Piattaforma vengono resi disponibili sotto la protezione dei diritti di autore, eccetto i contenuti di testo e immagini che già siano protetti da diritti di autore di terzi.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi e sollecita tutti gli utenti della Piattaforma a fare altrettanto.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) si riserva il diritto di agire in giudizio contro gli autori di qualsiasi copia, riproduzione o altra utilizzazione non autorizzata dei contenuti della Piattaforma.

Utilizzazione della Piattaforma

ATL autorizza la visualizzazione e la stampa dei contenuti della Piattaforma alle seguenti condizioni: (i) non possono essere modificati i contenuti della Piattaforma, (ii) è proibito rimuovere o modificare qualsiasi avviso di diritti di autore (copyright), marchio commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale che figurino nei contenuti della Piattaforma, ed (iii) è proibito creare, esibire, riprodurre o distribuire lavori derivati dai contenuti della Piattaforma.

L’utilizzatore della Piattaforma dichiara e garantisce il suo uso del contenuto della Piattaforma avverrà in accordo con i presenti Termini e Condizioni e che non mancherà di rispettare e non violerà i diritti di nessun’altra parte, né verrà meno ad alcun contratto o obbligo legale nei confronti di qualsiasi altra parte, né infrangerà alcuna legge vigente e applicabile. L’utente della Piattaforma accetta espressamente di indennizzare ATL per qualsiasi responsabilità civile a cui, direttamente o indirettamente, dia luogo in virtù della sua utilizzazione della Piattaforma in discordanza con i presenti Termini e Condizioni. L’utente della Piattaforma garantisce di avere almeno 18 anni e di possedere capacità legale per fermare questo accordo è utilizzare la Piattaforma in conformità con tutti i suoi Termini e Condizioni.

Per l’utilizzazione di certe funzionalità della Piattaforma possono essere necessari altri requisiti oltre a quello dell’età uguale o superiore a 18 anni.

L’utente non si può registrare più volte sulla Piattaforma. L’utente della Piattaforma è obbligato a mantenere la confidenzialità della password creata ed è interamente responsabile per qualsiasi conseguenza derivante dalla mancanza di confidenzialità della password e dall’uso di quest’ultima da parte di terzi. L’utente è obbligato ad l’uso non autorizzato della sua password o qualsiasi falla di sicurezza di cui si renda conto.

L’utente della Piattaforma dichiara e garantisce che tutte le informazioni personali da lui fornite durante il processo di registrazione in quanto utente della Piattaforma sono complete, precise, aggiornate e veritiere. L’utente della Piattaforma autorizza Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) a confermare la veridicità delle informazioni personali ottenute e si impegna a collaborare con Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) durante tale verifica.

L’utente della Piattaforma dichiara e garantisce che tutte le informazioni e contenuti da lui forniti durante l’utilizzazione della piattaforma:

  • non sono fraudolenti;
  • non sono in violazione dei diritti di autore, di marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
  • non violano qualsiasi norma legale o amministrativa;
  • non sono diffamatori, ingiuriosi, offensivi o intimidatori;
  • non sono immorali, osceni o pornografici;
  • non contengono virus informatici o qualsiasi file o programma informatico che possa danneggiare, sottrarre dati o in qualsiasi altro modo interferire negativamente sul funzionamento della Piattaforma e sui suoi dati;
  • non creano link diretti o indiretti per contenuti ai quali non vi sia diritto a stabilire link o diritto di inclusione;
  • non sono un’inchiesta, un sondaggio o un messaggio in catena.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non è responsabile, in alcun caso, delle informazioni e dei contenuti collocati sulla Piattaforma dagli utenti che possano, in qualche modo, essere pregiudiziali o lesivi di terzi. In ogni caso, Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) rimuoverà immediatamente, senza preavviso, qualsiasi informazione o contenuto collocati sulla Piattaforma degli utenti che possono suscitare fondati dubbi sulla possibilità di essere pregiudiziali o lesivi per terzi.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non è neppure responsabile, in alcun caso, delle informazioni e dei contenuti di siti web di terzi ai quali la Piattaforma indirizzi i suoi utenti tramite link diretti o indiretti. L’esistenza di un link diretto o indiretto per un sito web di un terzo non significa né implica che Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) sottoscriva o approvi le informazioni e i contenuti presenti su tale sito, o che questi, in alcun modo, la vincolino.

L’utilizzazione della Piattaforma è totalmente gratuita, ma questa contiene, nell’interesse e per la comodità degli utenti, la possibilità di effettuare acquisti. Gli acquisti possono essere effettuati sulla Piattaforma, nel caso di beni o servizi forniti o prestati da Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL), o essere effettuati tramite link diretti a siti di terzi. Tramite link diretto, l’acquisto viene effettuato direttamente sul sito di terzi e non sulla Piattaforma di Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL). Questa non è la controparte contrattuale per l’utente, ma agisce solo come ente che mette a disposizione il link tecnico al sito del soggetto terzo. È di intera ed esclusiva responsabilità dell’utente sincerarsi dei termini e delle condizioni della politica della privacy dei siti di terzi, nonché, in particolare, dei termini e condizioni contrattuali di acquisto. Concludendo un acquisto sul sito di terzi, viene celebrato un contratto tra questi e l’utente, ma non viene celebrato alcun contratto tra l’utente e Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL). I terzi fornitori di beni o prestatori di servizi sono società commerciali autonome e distinte da Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) che, pertanto, non può assicurare la soddisfazione dell’utente in quanto ai beni forniti o ai servizi prestati. Spetta all’utente la prudenza di informarsi adeguatamente sull’acquisto che desidera effettuare. Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non si assume alcuna responsabilità per i beni o servizi forniti o prestati da questi terzi.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) è responsabile solo della vendita di beni o di servizi forniti o prestati a proprio nome e per proprio conto.

L’utente della Piattaforma dichiara di esonerare da qualsiasi responsabilità Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) per qualsiasi onere, costo, spesa, perdita, danno e/o responsabilità in cui possa incorrere in qualsiasi forma in relazione ai beni e/o servizi forniti o prestati da terzi.

I prezzi sono indicati in euro e includono sempre l’IVA applicabile, sia per i residenti fiscali portoghesi che per i consumatori che siano residenti fiscali al di fuori del Portogallo. Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non garantisce l’infallibilità delle informazioni rese disponibili agli utenti della Piattaforma per quanto riguarda i prezzi e la disponibilità di beni e servizi forniti o prestati da terzi, in quanto l’aggiornamento di queste informazioni, per ragioni tecniche, non avviene in tempo reale.

Nel processo di realizzazione di acquisti sulla Piattaforma verrà chiesto all’utente di fornire dati della sua carta di credito. Le informazioni personali necessarie alla transazione e i dati relativi alla carta di credito vengono inviati direttamente per mezzo di un protocollo di crittografia a un prestatore di servizi di pagamento idoneo senza che qualsiasi terzo abbia accesso agli stessi. I dati relativi alla carta di credito saranno utilizzati da Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) solo per effettuare la procedura necessaria per l’acquisto o per l’emissione di una restituzione in caso di cancellazione, nell’ipotesi che l’utente eserciti il suo diritto di desistenza o per comunicare casi di frode alle autorità competenti, ma non rimangono memorizzati in alcun server.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza indicazione espressa della motivazione, di annullare immediatamente, senza preavviso, la registrazione di qualsiasi utente che infranga i presenti Termini e Condizioni, senza pregiudizio di procedimenti penali e civili ai quali il comportamento dell’utente possa dar luogo.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) non è responsabile per problemi tecnici che riguardino la Piattaforma, le cui cause siano al di fuori dalla sfera di intervento e di responsabilità di Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL), né garantisce la responsabilità ininterrotta della Piattaforma e dei dati, potendo procedere a manutenzioni tecniche quando occorra e per il periodo di tempo che occorra.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) si riserva il diritto di modificare qualsiasi momento questi Termini e Condizioni, a propria esclusiva discrezione, se lo ritenga necessario.

Trip Planner, What´s on, What´s nearby e Geo-Offers

Tra le altre cose, la Piattaforma mette a disposizione dei suoi utilizzatori le funzionalità Trip Planner, What´s on, What´s nearby e Geo-Offers (offerte geo-referenziate).

Trip Planner è la funzionalità della Piattaforma che permette la raccolta di preferenze e di interessi al fine di generare suggerimenti e itinerari personalizzati per l’utente.

What´s on è la funzionalità della Piattaforma che permette all’utente di accedere a una lista di eventi in tempo reale, presentati per data.

What´s nearby è la funzionalità della Piattaforma che permette di filtrare attrazioni, ristoranti ed eventi per localizzazione, facendo suggerimenti all’utente in funzione del luogo in cui, in ogni momento, quest’ultimo si trovi.

Geo-Offers è la funzionalità della Piattaforma che permette agli utenti di accedere alle offerte di associati del Turismo di Lisbona, a sconti e ingressi liberi, facendo suggerimenti all’utente in funzione del luogo in cui, in ogni momento, quest’ultimo si trovi.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) metterà in atto tutti gli sforzi per assicurare che le informazioni fornite agli utenti della Piattaforma siano rigorose e siano le migliori nell’interesse degli utenti, tuttavia non può fornire alcuna garanzia, esplicita o implicita, che tutte le informazioni prestate dalle funzionalità della Piattaforma siano sempre aggiornate e corrette, e non si assume alcuna responsabilità in caso in cui così non sia.

Meet People – Social Traveling Lisbon

Questa funzionalità permette all’utente registrato di conoscere e stabilire il contatto con altri turisti con interessi simili, aggregandosi a eventi o attività organizzati da questi, oppure permette all’utente registrato di organizzare propri eventi o attività e divulgarli ai fini della partecipazione di altri turisti interessati.

Questa funzionalità non può essere utilizzata per fini politici, sindacali, religiosi o solidali.

Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) mette a disposizione la Piattaforma per i suoi utenti, affinché organizzino tra di loro eventi o attività, ma è totalmente estranea alla decisione di organizzazione o di partecipazione di qualsiasi evento o attività, e non ha il dovere o l’obbligo di fiscalizzare, accompagnare o monitorare gli stessi. Spetta a ciascun utente essere prudente quanto alla decisione di partecipare a un evento o attività organizzati e vigilare in quanto alla propria privacy e sicurezza, prima durante e dopo la sua realizzazione. Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) modificherà rimuoverà immediatamente, senza preavviso, la divulgazione di qualsiasi evento o attività creati da un utente in violazione di questi Termini e Condizioni.

Qualora l’utente organizzazione di un evento o attività riscuota qualsiasi importo per la partecipazione all’evento o all’attività, Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) è completamente estranea a questo fatto, in quanto non riceve, in nessun caso, alcuna parte di tale importo. Spetta all’utente essere prudente quanto alla decisione di effettuare il pagamento di qualsiasi importo che gli venga richiesto per la partecipazione a un evento o a un’attività organizzati attraverso la Piattaforma da parte di altri utenti.

I presenti Termini e Condizioni valgono allo stesso modo per il sito web, per la versione mobile del sito web e per l’applicazione mobile che integrano la piattaforma digitale Visit Lisboa.