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A Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) reconhece, valoriza, respeita e defende o seu direito à privacidade e, por isso, segue esta Política de Privacidade, que rege a obtenção e a utilização de informações pessoais através da Plataforma.
Ao utilizar a Plataforma, concorda com a obtenção e a utilização das suas informações pessoais pela mesma, desde que sejam feitas em conformidade com esta Política de Privacidade. Deverá consultar esta Política de Privacidade regularmente para se inteirar de eventuais alterações. Se tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade, contacte-nos acedendo aqui. Se não concorda com esta Política de Privacidade, não tem autorização para utilizar a Plataforma e deve abandoná-la de imediato.
Obtenção de informações pessoais
Os utilizadores não registados poderão aproveitar apenas as funções da Plataforma que não exijam registo de utilizador, sendo obtidas as seguintes informações relativamente aos utilizadores da Plataforma não registados:
- endereço de IP;
- cookies;
- Google Analytics;
- Geolocalização e tempos de permanência;
- Interacção com redes e plataformas sociais externas: Facebook, Twitter e Google+;
- clicking-through.
Os utilizadores registados fruem plenamente de todas as funções da Plataforma, sendo obtidas as seguintes informações relativamente aos utilizadores da Plataforma registados, para além das que já referidas acima:
- Informações pessoais sob a forma de dados inseridos manualmente pelo utilizador como, por exemplo, nome, nacionalidade, data de nascimento, interesses, data de início e data de fim da viagem e pessoas que acompanham o utilizador na viagem;
- Likes e interesses do Facebook;
- Actividades realizadas e locais visitados (os locais de permanência física/presencial do utilizador e duração dessa permanência);
- Data da utilização das várias funcionalidades da Plataforma;
- Actividades escolhidas/planeadas através da Plataforma;
- Actividades marcadas/reservadas através da Plataforma, data da marcação/reserva e data de realização da actividade;
- Uso das várias funcionalidades da Plataforma e actividades seleccionadas.
Utilização das informações pessoais
As informações pessoais dos utilizadores são usadas para ajudar os utilizadores a planearem a sua viagem, obterem sugestões (recomendação de experiências e indicação de itinerários recomendados) e gerirem as actividades que escolherem realizar, melhorando e enriquecendo a sua experiência de visitar Lisboa.
A Plataforma utiliza também as informações pessoais dos utilizadores para tratamento estatístico não nominativo, visando a produção de relatórios, estudos e ou análises estatísticas, sem qualquer possibilidade de identificação individual dos utilizadores. Este tratamento de dados e o desenvolvimento de modelos baseados nesta informação pode ser realizado por fornecedores externos, nomeadamente as empresas lostinthestars, lda y ebusiness ventures S.A. de C.V..
Os relatórios, estudos e ou análises estatísticas produzidos com base nas informações recolhidas pela Plataforma podem ser, gratuita ou onerosamente, disponibilizados a terceiros, sem qualquer possibilidade de identificação individual dos utilizadores.
Se a Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) estiver legalmente obrigada a cooperar com autoridades judiciais ou administrativas e tiver que divulgar a estas informações pessoais dos utilizadores da Plataforma, fornecerá apenas as informações solicitadas ou as que são justificadas no âmbito do processo judicial ou administrativo. As informações pessoais dos utilizadores também poderão ser facultadas às autoridades oficiais no âmbito de um processo judicial ou administrativo se tal se demonstrar necessário ao afastamento ou diminuição da responsabilidade penal ou civil da Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) ou conveniente à defesa dos seus direitos.
A Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) adoptou procedimentos de segurança para proteger as informações pessoais facultadas pelos utilizadores da Plataforma. São utilizados procedimentos para protecção das informações pessoais armazenadas contra acesso não autorizado, como senha (password) e certificado de segurança HTTPS, bem como medidas técnicas e organizacionais para impedir o processamento não autorizado ou ilegal de informações pessoais e contra perda ou destruição, incluindo acidental, das mesmas. Porém, a Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) não pode garantir a absoluta segurança das informações pessoais facultadas pelos utilizadores da Plataforma.
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A Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar esta Política de Privacidade, a seu exclusivo critério, se assim entender necessário. Se as alterações à Política de Privacidade afectarem gravemente as informações pessoais já obtidas de utilizadores da Plataforma, a Associação Turismo de Lisboa – Visitors and Convention Bureau (ATL) tomará as medidas que considerar razoáveis e adequadas para alertar esses utilizadores sobre as alterações introduzidas na Política de Privacidade e da opção de modificar ou cancelar o seu registo na Plataforma.
A presente Política de Privacidade vigora igualmente para o website, para a versão mobile do website e para a aplicação mobile que integram a plataforma digital Visit Lisboa.