Informação para viajantes - #StaySafe

 

Se tiver sintomas e acredita que precisa ser avaliado quanto ao COVID-19, ligue ou envie um e-mail para COVID-19 – Direcção Geral de Saúde.

(+351) 808 24 24 24  (opção 9 para inglês)

atendimento@sns24.gov.pt

www.sns24.gov.pt

 


 

    Informação para quem está a viajar

 

Os viajantes poderão solicitar o Certificado Digital COVID da UE que visa facilitar a circulação segura e livre na União Europeia e simplifica o processo de viagem no momento de chegada ao país de destino: www.sns24.gov.pt

 

  • Entrada em Portugal, por via aérea ou marítima

Os viajantes devem apresentar:

• Teste negativo obrigatório para todos os voos que cheguem a Portugal, mesmo para quem tenha o Certificado Digital de Vacinação, qualquer que seja o ponto de origem do voo ou nacionalidade do passageiro.

• Teste RT-PCR (ou teste NAAT similar) - 72h antes do embarque, ou Teste Rápido Antigénio - 48h antes do embarque.
        Exceções aos testes COVID:
                - Portadores de Certificado Digital COVID da UE de recuperação (válido por 180 dias) também podem apresentá-lo como comprovativo;
                - Crianças que não tenham completado 12 anos de idade não precisam de apresentar teste.

 

  • Entrada em Portugal, por via terrestre

Todos os cidadãos europeus vindo de países da União Europeia de paises de baixo risco ou moderado apenas necessitam de apresentar Certificado Digital de vacinação ou de recuperação. Os restantes cidadãos terão de apresentar teste PCR negativo, realizado nas últimas 72h, ou teste antigénio efetuado em Laboratório Certificado, realizado nas últimas 48h.
Menores de 12 anos estão isentas de apresentação do Certificado Digital COVID ou de testes.

 

 

         REGRAS GERAIS

 

• Reabertura de bares e discotecas  a 14 de Janeiro

• Limitação de lotação nos espaços comerciais de 1 pessoa/5m2

• Apresentação de  Certificado Digital da UE em qualquer modalidade, comprovativo de esquema vacinal completo ou teste com resultado negativo para:
        - Estabelecimentos turísticos e alojamento local;
        - Restaurantes;
        - Espetáculos culturais;
        - Eventos com lugares marcados;
        - Ginásios

• Teste negativo obrigatório ou certificado de recuperação, exceto a quem já foi vacinado com uma dose de reforço da vacina há pelo menos 14 dias, no acesso a:
        - Bares e Discotecas (a partir de 14 de janeiro);
        - Grandes eventos;
        - Visitas a lares e a estabelecimentos de saúde. 

 



            Links utéis

            Legislação Portuguesa
            OMS – Organização Mundial da Saúde
            DGS – Direção-Geral de Saúde
            Aeroporto de Lisboa
            Laboratórios certificados
            Vacinas autorizadas
            EU Digital COVID certificate?
            Reabrir a Europa
 


 

 

 

     POSTOS DE TURISMO


Serviços de apoio ao turista.

INFOLISBOA

Contate-nos:
   • 800 500 503 (Chamada grátis em Portugal)

   • (+351) 210 079 347 (chamadas internacionais)

   • infolisboa@lismarketing.pt

   • Horário: de segunda a sexta-feira, das 10:00h às 19:00h.

Postos de Turismo - ASK ME LISBOA Morada Horário
  Dias de semana Fim de semana e dias feriados
Aeroporto de Lisboa Aeroporto Internacional de Lisboa 07:00 > 22:00 07:00 > 22:00
Lisboa Story Centre Praça do Comércio, 78 - 81 | Lisboa 10:00 > 19:00 10:00 > 19:00
Centro Interpretativo da História do Bacalhau Terreiro do Paço | Lisboa 10:00 > 19:00 10:00 > 19:00
Centro Tejo Terreiro do Paço | Lisboa 10:00 > 19:00 10:00 > 19:00
Arco da Rua Augusta Rua Augusta, 2 | Lisboa 10:00 > 19:00 10:00 > 19:00
Sintra Mitos e Lendas Praça da República, 23 | Sintra 10:00 > 18:30 10:00 > 18:30
Ask Me Lisboa | Rossio Praça D. Pedro IV (Rossio) | Lisboa 10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00 10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00
Fechado aos domingos

Ask Me Lisboa | Belém - Mosteiro dos Jerónimos

Mosteiro dos Jerónimos - Jardim Vasco da Gama, Belém | Lisboa

10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00

10:00 - 13:00 | 14:00 - 18:00
Todos os dias, exceto em dia de feira (1º e 3º domingo de cada mês)

Ask Me Lisboa | Experiência Pilar 7

Avenida da Índia, Pilar 7 da Ponte 25 de Abril, | Lisboa 10:00 > 18:00 10:00 > 18:00

Ask Me Lisboa | Cais do Sodré

Praça do Duque de Terceira - Cais do Sodré |  Lisboa

10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00
Fechado - Segunda-feira

10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00

Ask Me Lisboa | Palácio Foz

Praça dos Restauradores | Lisboa

10:00 > 18:00

10:00 > 18:00

Ask Me Lisboa | Terreiro do Paço

Praça do Comércio | Lisboa 10:00 > 18:00 10:00 > 18:00
Ask Me Lisboa | Lisboa Shop Rua do Arsenal, 5 | Lisboa 10:00 > 19:00 10:00 > 19:00
Ask Me Lisboa | Belém Torre de Belém

Jardim Torre de Belém | Lisboa

   09:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00

09:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00

Ask Me Arrábida

Travessa Frei Gaspar, 10, 2900-388 | Setúbal 10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00
Fechado - Segunda-feira
10:00 > 13:00 | 14:00 > 18:00

 

 

 

OUTROS CONTATOS E SERVIÇOS ÚTEIS:

Número Nacional de Emergência: 112

Polícia - Serviço de Turismo
   - Praça dos Restauradores: Tel: (+351) 213 421 623
   - Estação de Santa Apolónia: Tel: (+351) 218 804 030

Bombeiros: (+351) 213 422 222

Aeroporto de Lisboa: Tel: (+351) 218 ​​413 700

Farmácias - www.farmaciasportuguesas.pt | Tel: (+351) 707 273 273

Embaixadas - www.embassypages.com/city/lisbon

 

Transportes

METRO

- O uso de máscaras é obrigatório;
- Transportes públicos sem restricções de ocupação;
- No apeadeiro e nas carruagens, tente manter uma distância segura sempre que possível;
- Se precisar fazer pagamentos, use preferencialmente pagamento eletrónico.

 

AUTOCARROS & ELÉTRICOS

- O uso de máscaras é obrigatório;
- Transportes públicos sem restricções de ocupação;

COMBOIO

- O uso de máscara é obrigatório;
- Transportes públicos sem restricções de ocupação.
- No apeadeiro e nas carruagens, tente manter uma distância segura sempre que possível;
- Se precisar fazer pagamentos, use preferencialmente pagamento eletrónico;
- Para mais questões, contate a linha de Apoio ao Cliente 707 210 220.